REZERVASYON YÖNETİMİ
İlk talepten son iadeye kadar her rezervasyon kontrolünüzde.
Her rezervasyonu ilk kayıttan bir sonraki adıma kadar düzenli tutun. Ekibiniz müşteriyi, kiralama tarihlerini, atanan aracı ya da odayı ve rezervasyon durumunu tek ekranda görür; gerektiğinde değişiklik yapar ya da rezervasyonu uzatır.
BUNUN KAZANDIRDIĞI
Ekibinizin ihtiyaç duyduğu rezervasyon bilgilerini mesajlar arasında aramadan bulun
Rezervasyon kaydedilmeden önce müsaitliği görün
Online talepleri, rezervasyonun başlayabileceği yollardan biri olarak değerlendirin
Rezervasyonu teslime, iadeye, check-in’e ya da check-out’a aktarın
Aynı rezervasyon üzerinden düzenleyin, uzatın ve ödeme durumunu görün
Rezervasyonu açın, sonraki adımı oradan seçin.
Müşteri gelmeden önce bir rezervasyonu kontrol etmeniz mi gerekiyor? Rezervasyonu açın; kimin adına olduğunu, hangi aracın ya da konaklama biriminin atandığını, kiralama tarihlerini ve kalan bakiyeyi görün. Ekibiniz ardından ayrı kayıtları karıştırmadan teslimi ya da check-in’i hazırlar, ödeme kaydeder veya rezervasyonu günceller.
- Müşteri, araç ya da oda, tarihler ve rezervasyon durumu tek yerde
- O rezervasyonda ödenen ve kalan tutar
- Sonraki adım, örneğin teslim veya check-in
Teslim, iade ve ödeme takibi tek düzenli akışta.
Hangi kiralamaların rezerve, hangilerinin aktif olduğunu ve ekibinizin sırada neyle ilgilenmesi gerektiğini görün. Rezervasyon panosu, kiralama ve depozito durumunu her rezervasyonun yanında görünür tutar. Teslim, iade, check-in ya da check-out zamanı geldiğinde ekibiniz farklı mesajlardan bilgi toplamak yerine doğrudan rezervasyondan devam eder.
- Teslim / check-in akışı
- İade / check-out akışı
- Uzatmayı personel kaydeder
- Rezervasyonda depozito ve ödeme durumu
Online talepler bir giriş noktasıdır, özelliğin tamamı değil.
Müşteri kiralama sitenizi bulur ve bir rezervasyon talebi gönderir. Ekibiniz talebi inceler, kabul edip etmeyeceğine karar verir ve kabul edilen talebi normal bir Kasura rezervasyonuna dönüştürür. Bundan sonra rezervasyon, personelin oluşturduğu herhangi bir rezervasyonla aynı akışı izler.
- Siteden gelen rezervasyon taleplerini inceleyin
- Kabul edilen talebi rezervasyon olarak kaydedin
- Ardından ekibinizin zaten yönettiği sıradan bir rezervasyon olur
Daha fazla bilgi: Yapay zeka asistanı
UYAR
Kasura, araç ve konaklama kiralamalarında rezervasyonları aynı tutarlı yöntemle yönetmenizi sağlar; iş akışları ise her işletme türüne göre şekillenir. Araç kiralamada teslim ve iade, konaklamada check-in ve check-out kullanılır. Rezervasyon değişikliklerini ve uzatmaları personel yönetir; müşteriler rezervasyonlarını kendileri uzatamaz. Konaklama rezervasyonlarının iptali bu iş akışında şu anda desteklenmiyor.
Rezervasyon peşinde daha az koşun. Kiralama işinize daha çok zaman ayırın.
14 gün ücretsiz başlayın. Kart gerekmez.