Ghid
De pe whiteboard și din Excel, în rezervare
Când whiteboard-ul, foaia de calcul și Excel-ul nu mai spun același lucru, ziua se citește din rezervarea din Kasura.
Whiteboard și foaie de calcul
Multe firme încep cu un whiteboard pe perete și o foaie de calcul în Excel. Peretele arată cine a plecat cu vehiculul. Fișierul ține numele, datele, chiria și uneori garanția. Merge cât o singură persoană vede ambele.
Unde se despart copiile
Al doilea coleg actualizează Excel-ul după ce whiteboard-ul s-a schimbat, sau o returnare întârziată rămâne în chat. Atunci disponibilitatea devine o discuție, nu o stare.
Ce trebuie să stea lângă rezervare
Contează dacă rezervarea este confirmată, dacă vehiculul este afară, dacă camera este gata și dacă garanția este încă deschisă. Aceste stări stau pe rezervare, nu pe o a doua listă.
Calendarul și ziua de azi
Calendarul răspunde când este luat bunul. Ziua de azi răspunde cine preia vehiculul, cine îl returnează, care oaspete sosește și care cameră este încă murdară. Ambele citesc aceeași rezervare.
Vehiculul și sejurul nu împart dimineața
La vehicul, clientul preia vehiculul și personalul confirmă predarea, apoi clientul returnează vehiculul și personalul închide returnarea. La sejur, oaspetele face check-in și pleacă la check-out. Workspace-urile țin cele două vocabulare despărțite.
Ce pleacă de pe perete
Se mută lista de rezervări, starea de pe whiteboard și bifa de garanție. Personalul decide în continuare ce a văzut. Kasura nu importă Excel-ul vechi și nu promite că o dublă rezervare din afara sistemului devine imposibilă.
Ce poate rămâne în Excel
Un calcul fiscal, un raport pentru asociat sau o listă de marketing poate rămâne în Excel. Contabilitatea, un program de curățenie și un channel manager sunt alte produse. Kasura nu le preia.
Cum treci fără să pierzi ziua
Începe cu un Workspace și cu rezervările care chiar se întâmplă. Rulează câteva predări și returnări, sau check-in-uri și check-out-uri, până whiteboard-ul din Kasura spune ce știe deja personalul. Păstrează fișierul vechi doar pentru citire până nu îl mai deschide nimeni.
Ce nu înseamnă acest ghid
- Nu fiecare firmă trebuie să închidă Excel-ul.
- A ține rezervările în Kasura nu înseamnă că o foaie de calcul existentă se importă singură.
- O vedere comună a zilei nu este contabilitate și nu este un channel manager.