راهنما
تعویض تخته وایت برد و صفحه گسترده در عملیات اجاره
تیم های اجاره اغلب با یک تخته دیواری و یک برگه رزرو شروع می کنند. یک سیستم اشتراکی به زمانی کمک می کند که آن نسخه ها جابجا شوند و کار روزانه دیگر مشخص نباشد.
چرا مغازه ها با تابلو و ورق شروع می شوند
اکثر مغازه های اجاره ای با دو ابزار ارزان شروع می شوند. یک تابلوی دیواری نشان می‌دهد چه کسی بیرون است، چه کسی باید برگردد، و چه چیزی هنوز به کلید نیاز دارد. یک صفحه گسترده فهرست رزرو را در خود دارد: نام ها، تاریخ ها، قیمت ها، گاهی اوقات یک ستون سپرده. این ترکیب در حالی کار می کند که یک نفر می تواند تابلو را ببیند و مالک فایل باشد.
جایی که کپی ها شروع به حرکت می کنند
مشکل به‌ندرت اولین رزرو است. زمانی شروع می‌شود که یکی از کارکنان دوم فایل را پس از تغییر تابلوی دیواری به‌روزرسانی می‌کند، یا زمانی که بازگشت دیرهنگام در یک چت می‌ماند و هرگز به فهرست نمی‌رسد. در دسترس بودن تبدیل به یک گفتگو می‌شود. یادداشت‌های تحویل در سر کسی می‌ماند. کار صبح روز بعد از حافظه بازسازی می‌شود.
آنچه باید به اشتراک گذاشته شود
حقایقی که هنگام واگرایی به آنها آسیب می زند، عملیاتی هستند: اینکه کدام رزرو رزرو شده یا فعال است، آیا وسیله نقلیه در دسترس است، آیا واحد آماده است، آیا هنوز سپرده نگهداری می شود، و آنچه هنوز باید امروز اتفاق بیفتد. این ایالت ها در کنار رزرو قرار دارند، نه در یک لیست موازی.
رزرو روز در مقابل دویدن روز
زمانی که دارایی گرفته می شود، یک تقویم پاسخ می دهد. این همان سؤالی است که ستون‌های تاریخ سؤال برنامه‌ریزی سعی می‌کنند به آن پاسخ دهند. کار روزانه یک سؤال متفاوت است: کدام پیکاپ‌ها منتظر هستند، کدام خودروها خارج می‌شوند، کدام‌ها عقب افتاده‌اند، کدام مهمان‌ها می‌آیند، کدام واحدها هنوز نیاز به چرخش دارند. این دو سوال می توانند یک رکورد رزرو را به اشتراک بگذارند. تقویم هفته پیش رو را پوشش می دهد. تخته وایت برد وسیله نقلیه و تابلوی عملیات اسکان، کار پیش روی شما را پوشش می دهد.
روزهای خودرو و روزهای اقامت متفاوت است
یک مغازه اسکوتر فروشی و یک کسب و کار کوچک اقامتگاهی در همان صبح کار نمی کنند. تحویل گرفتن و بازگشت، سوخت، کیلومترشمار و وضعیت را ثبت می‌کنند. ورود و خروج اتاق، اشغال و آمادگی اتاق را روشن می کند. فضاهای کاری مجزا این واژگان را از هم جدا نگه می دارد، بنابراین یک حساب می تواند هر دو را بدون اجبار یک فایل برای ارائه به دو کسب و کار اجرا کند.
چه چیزی در واقع از دیوار حرکت می کند
جایگزین نسخه عملیاتی است: لیست رزرو، وضعیت دیوار، تیک سپرده. تحویل هدایت‌شده، بازگشت، ورود و خروج آنها را در حین انجام کار بنویسید. کارکنان هنوز تصمیم می گیرند که چه چیزی ببینند. هیچ چیز در اینجا یک کتاب کار قدیمی را وارد نمی کند یا وعده نمی دهد که رزرو دو برابر غیرممکن می شود.
چه چیزی می تواند در یک صفحه گسترده بماند
کارهای مالیاتی، P&L پایان سال، لیست بازاریابی یکباره، یا گزارش صاحبخانه می توانند در اکسل باقی بمانند. نرم افزار حسابداری، فهرست خانه داری، مدیر کانال و CRM کامل مشاغل متفاوتی هستند. نمای عملیات مشترک آن ها را نمی پذیرد.
روشی عملی برای تغییر
با یک فضای کاری و رزروهای زنده شروع کنید. چند روز تحویل گرفتن و بازگشت، یا ورود و خروج را انجام دهید تا زمانی که تابلو و تقویم با آنچه کارکنان از قبل می‌دانند مطابقت داشته باشند. فایل قدیمی را به عنوان یک نسخه پشتیبان فقط خواندنی نگه دارید تا زمانی که تیم باز کردن آن را متوقف کند.
این راهنما به چه معنا نیست
- این بحثی نیست که هر فروشگاهی باید اکسل را رها کند.
- ثبت رزروهای دیجیتالی مشابه وارد کردن صفحه گسترده موجود نیست.
- نمای عملیات مشترک حسابداری، خانه داری یا مدیر کانال نیست.