PORTALE CLIENTI
I clienti controllano le prenotazioni dal tuo sito.
Dal sito di prenotazione, i clienti possono creare un account e consultare richieste, prenotazioni future e cronologia, senza dover contattare ogni volta il personale.
COSA OTTIENI
Consultare richieste e prenotazioni future, in corso o concluse
Visualizzare date, durata e stato di una prenotazione
Creare un account sul sito pubblico di prenotazione
Richiedere la cancellazione di una prenotazione veicolo, dove previsto
Un’area riservata ai clienti, distinta dalle schede interne del personale
Tutte le prenotazioni di quel sito, in un unico account.
Dopo aver creato l’account e verificato l’indirizzo e-mail, il cliente può consultare richieste, prenotazioni in arrivo, attive e passate. Date, durata e stato sono disponibili direttamente sul sito.
- Account cliente con verifica e-mail
- Richieste, prenotazioni attive, in arrivo e passate
- Date, durata e stato sempre a portata di mano
Un account cliente sul tuo sito di prenotazione.
Sul sito pubblico il cliente può inviare una richiesta di prenotazione. Dopo aver creato l’account, può accedere al portale, consultare le prenotazioni e aprirne i dettagli. Il portale è distinto dall’elenco clienti utilizzato dal personale.
- Creare un account e accedere dal sito pubblico
- Consultare le prenotazioni dopo aver inviato una richiesta
- Il personale continua a gestire le schede clienti nel proprio workspace
Per saperne di più: Sito di prenotazione · Schede clienti per il team · Gestione prenotazioni
Le funzioni self-service disponibili oggi.
Per le prenotazioni di veicoli, il cliente può richiedere la cancellazione dal proprio account, dove la funzione è disponibile. Le modifiche ai soggiorni restano gestite dal personale. Il portale non emette rimborsi, non restituisce cauzioni, non modifica contratti e non verifica documenti.
- Richiedere la cancellazione di una prenotazione veicolo, dove previsto
- Le modifiche ai soggiorni restano a carico del personale
- Portale accessibile dal sito pubblico di prenotazione
Per saperne di più: Cosa Kasura non fa
ADATTO A
Disponibile sui siti di prenotazione per veicoli e alloggi. Le richieste di cancellazione self-service sono previste solo per le prenotazioni di veicoli.
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