KUNDPORTAL
Kunderna följer sina bokningar — på er sajt.
Efter en bokning på er offentliga sajt kan de skapa konto och se förfrågningar, kommande bokningar och historik — utan att fråga personalen om status.
VAD DETTA GER DIG
Kunder ser begärda, kommande, aktiva och tidigare bokningar
Öppna en bokning och se datum, längd och status
Skapa konto på er offentliga bokningssajt
Begära avbokning på fordonsbokningar, där det är aktiverat
Självbetjäning för hyresgästen, inte personalens kundregister
Ett konto, varje bokning på den sajten.
Efter konto och e-postverifiering ser kunderna sina bokningar under Begärda, Aktiva, Kommande och Tidigare. Datum, längd och status syns utan att ringa disken.
- Kundkonto med e-postverifiering
- Begärda, Aktiva, Kommande och Tidigare
- Bokningsdatum, längd och status i en blick
Från den offentliga sajten till ett kundkonto.
På er offentliga bokningssajt bokar eller begär hyresgästen. Portalen är självbetjäningen efteråt: logga in, se bokningar, öppna detaljer. Det är varken en appmarknadsplats eller Kundlistan som personalen använder.
- Skapa konto och logga in på den offentliga sajten
- Självbetjäning efter att en förfrågan eller bokning är gjord
- Personalen fortsätter att sköta kundregistret i Workspace
Läs mer: Offentlig bokningssajt · Kundregister för personalen · Bokningshantering
Självbetjäning där den finns i dag.
Fordonskunder kan begära avbokning från bokningsdetaljen i sitt konto. Ändringar av boendebokningar går fortfarande via personalen. Portalen tar inte emot betalningar, skickar inga meddelanden och verifierar ingen identitet.
- Avbokningsförfrågningar på fordonsbokningar
- Ändringar av boendebokningar går tills vidare via er personal
- Webbportal på er offentliga bokningssajt
Läs mer: Så visas objekt offentligt · Vad Kasura inte gör
FUNGERAR FÖR
Finns på bokningssajter för både fordon och boende. Självbetjänad avbokningsförfrågan stöds just nu bara för fordonsbokningar.
Behöver ni funktionen som publicerar och driver den sajten? Till den offentliga bokningssajten
Låt kunderna kolla sin egen bokningsstatus.
Prova 14 dagar gratis. Inget kort krävs.