PORTAL KLIENTA
Klienci sprawdzają swoje rezerwacje. Twój zespół ma więcej czasu.
Daj klientom wygodny dostęp do ich rezerwacji bez konieczności kontaktowania się z Twoim zespołem przy każdym pytaniu. W portalu klienta na Twojej stronie rezerwacyjnej mogą założyć konto, sprawdzać status zgłoszeń oraz przeglądać nadchodzące, aktywne i wcześniejsze wynajmy. Dzięki temu klienci mają najważniejsze informacje pod ręką, a Twoi pracownicy mogą skupić się na codziennej obsłudze wypożyczalni lub obiektu noclegowego.
CO Z TEGO MASZ
Klienci widzą zgłoszenia oraz nadchodzące, aktywne i wcześniejsze rezerwacje
Sprawdzanie terminów, czasu trwania i statusu rezerwacji bez kontaktu z zespołem
Własne konto klienta na Twojej stronie rezerwacyjnej
Możliwość zgłoszenia anulowania wybranych rezerwacji pojazdów
Wygodny dostęp do własnych rezerwacji w jednym miejscu
Wszystkie swoje rezerwacje klient znajdzie w jednym miejscu
Klient chce sprawdzić, czy jego zgłoszenie zostało zaakceptowane albo kiedy rozpoczyna się kolejny wynajem? Wystarczy, że zaloguje się na Twojej stronie rezerwacyjnej. Po potwierdzeniu adresu e-mail może przeglądać zgłoszenia oraz rezerwacje aktywne, nadchodzące i wcześniejsze. Przy każdej z nich znajdzie najważniejsze informacje, w tym termin, czas trwania i aktualny status. Dzięki temu łatwiej zaplanuje odbiór pojazdu lub przyjazd do obiektu noclegowego.
- Konto klienta z potwierdzeniem adresu e-mail
- Zgłoszenia, rezerwacje aktywne, nadchodzące i wcześniejsze
- Terminy, czas trwania i status każdej rezerwacji
Konto klienta dostępne bezpośrednio na Twojej stronie
Klienci mogą założyć konto i zalogować się bezpośrednio na Twojej publicznej stronie rezerwacyjnej. Po wysłaniu zgłoszenia lub dokonaniu rezerwacji wracają do portalu, aby sprawdzić jej szczegóły i status. W tym czasie Twój zespół zarządza obsługą wynajmu w Kasura, korzystając z danych klientów i narzędzi dostępnych dla pracowników. Każdy ma więc wygodny dostęp do informacji potrzebnych w swojej części procesu.
- Rejestracja i logowanie na Twojej stronie rezerwacyjnej
- Dostęp do informacji po wysłaniu zgłoszenia lub dokonaniu rezerwacji
- Wspólne profile klientów dla upoważnionych pracowników w ramach jednego konta firmowego
Dowiedz się więcej: Publiczna strona rezerwacyjna · Zarządzanie danymi klientów · Zarządzanie rezerwacjami
Więcej wygody dla klientów, mniej pytań do zespołu
Portal klienta pozwala samodzielnie sprawdzać szczegóły i status rezerwacji w dogodnym momencie. Przy wybranych rezerwacjach pojazdów klient może również wysłać prośbę o anulowanie, którą Twój zespół następnie obsługuje. W przypadku zmian dotyczących noclegu gość kontaktuje się z personelem. Dzięki temu klienci mają łatwy dostęp do swoich informacji, a pracownicy mogą skupić się na sprawach wymagających ich działania.
- Prośby o anulowanie wybranych rezerwacji pojazdów
- Zmiany rezerwacji noclegów obsługiwane przez personel
- Portal klienta dostępny na Twojej stronie rezerwacyjnej
Dowiedz się więcej: Czego Kasura nie robi
DZIAŁA DLA
Portal klienta jest dostępny na stronach rezerwacyjnych wypożyczalni pojazdów i obiektów noclegowych. Klienci obu rodzajów działalności mogą przeglądać swoje rezerwacje, a w przypadku wybranych rezerwacji pojazdów również wysyłać prośby o anulowanie.
Chcesz dowiedzieć się, jak udostępnić klientom własną stronę rezerwacyjną? Poznaj publiczną stronę rezerwacyjną Kasura
Mniej pytań o rezerwacje. Więcej czasu dla Twoich klientów.
Wypróbuj Kasura bezpłatnie przez 14 dni. Bez podawania danych karty płatniczej.