ZARZĄDZANIE KLIENTAMI
Wszystkie dane klientów Twojej wypożyczalni pod ręką.
Zamiast przeszukiwać wiadomości i stare notatki, przechowuj dane klientów w jednym uporządkowanym miejscu. Kasura pomaga Twojemu zespołowi szybko odnaleźć informacje kontaktowe i dane potrzebne do obsługi kolejnych rezerwacji. Uprawnieni pracownicy mogą korzystać z tych samych profili klientów w różnych obszarach roboczych jednego konta firmowego, a rezerwacje i historia wynajmu pozostają przypisane do odpowiedniej działalności.
CO Z TEGO MASZ
Korzystaj ze wspólnej bazy klientów w ramach jednego konta firmowego
Przechowuj dane kontaktowe potrzebne do obsługi wynajmu
Szybko odnajduj dane klienta podczas obsługi rezerwacji
Dostosuj pola danych klientów do potrzeb swojej działalności
Wspólne profile klientów i osobne rezerwacje dla każdej działalności
Jeden profil klienta, również przy kolejnym wynajmie
Klient wraca, aby ponownie wynająć pojazd? Twój zespół może szybko odnaleźć jego profil, sprawdzić zapisane dane kontaktowe i wykorzystać je podczas przygotowywania kolejnej rezerwacji. Uprawnieni pracownicy mają dostęp do wspólnej bazy klientów w ramach konta firmowego, nawet jeśli obsługujesz kilka rodzajów działalności. Rezerwacje pojazdów pozostają przy tym w odpowiednim obszarze roboczym.
- Wyszukuj klientów po nazwisku lub numerze telefonu
- Dodawaj nowych klientów podczas przygotowywania rezerwacji
- Korzystaj ze wspólnych profili klientów, zachowując osobne rezerwacje
Zbieraj informacje, których naprawdę potrzebujesz
Każda wypożyczalnia ma nieco inne potrzeby. W Kasura możesz zdecydować, które pola danych klientów będą widoczne dla pracowników i które trzeba będzie obowiązkowo uzupełnić w danym obszarze roboczym. Przy wynajmie pojazdów możesz na przykład zapisywać numer prawa jazdy, datę jego ważności oraz kategorię uprawnień. Informacje wprowadzone przez zespół pozostają dostępne w profilu klienta. Sam zapis danych prawa jazdy nie oznacza jednak potwierdzenia jego autentyczności ani ważności.
- Ustawiaj widoczność i obowiązkowość poszczególnych pól
- Zapisuj numer prawa jazdy, datę ważności i kategorię uprawnień
- Przechowuj dane wprowadzone przez zespół w profilu klienta
Dane klientów dla zespołu i wygodny portal dla wynajmujących
Twój zespół korzysta z profili klientów bezpośrednio w Kasura, aby sprawnie obsługiwać wynajem. Klienci mają natomiast własny portal na publicznej stronie rezerwacyjnej, gdzie mogą przeglądać wysłane prośby o rezerwację oraz nadchodzące i wcześniejsze rezerwacje. Każda strona ma więc dostęp do informacji potrzebnych na swoim etapie obsługi.
- Baza klientów w Kasura dla Twojego zespołu
- Portal klienta z dostępem do jego rezerwacji
- Dane kontaktowe i informacje potrzebne do obsługi wynajmu
Dowiedz się więcej: Poznaj portal klienta · Zobacz zarządzanie rezerwacjami
Powiązane w Kasura
DZIAŁA DLA
Niezależnie od tego, czy wynajmujesz pojazdy, oferujesz noclegi czy prowadzisz obie działalności, uprawnieni pracownicy mogą korzystać ze wspólnych profili klientów w ramach jednego konta firmowego. Rezerwacje i historia wynajmu pozostają uporządkowane osobno dla każdego obszaru roboczego.
Mniej szukania informacji. Więcej czasu dla klientów.
Wypróbuj Kasura bezpłatnie przez 14 dni. Karta płatnicza nie jest wymagana.