KUNDEPORTAL
Kunden ser sine egne bookinger.
Kunden ser egne bookingforespørgsler og bookinger på bookingsiden. På køretøj kan kunden sende en annulleringsanmodning. Portalen flytter ikke penge og frigiver ikke depositummet.
HVAD DETTE GIVER DIG
Kunden ser bookingforespørgsler, kommende, aktive og tidligere bookinger
Åbn en booking, og se datoer, varighed og status
Opret konto på bookingsiden for dette Workspace
Sende en annulleringsanmodning på en køretøjsbooking, hvor det er slået til
Selvbetjening for kunden, ikke personalets kundekort
Kontoen viser bookingerne på det site.
Efter konto og e-mailbekræftelse ser kunden sine poster under anmodede, aktive, kommende og tidligere. Datoer, varighed og status står der. En bookingforespørgsel er stadig ikke en booking.
- Kundekonto med e-mailbekræftelse
- Anmodede, aktive, kommende og tidligere
- Datoer, varighed og status
Fra bookingsiden til kundens konto.
På bookingsiden sender kunden en bookingforespørgsel eller gennemfører en booking. Portalen er selvbetjeningen bagefter. Kunden logger ind, ser posterne og åbner detaljen. Det er ikke personalets kundekort.
- Opret konto og log ind på bookingsiden
- Selvbetjening, når en bookingforespørgsel eller en booking findes
- Personalet bruger stadig kundekortene i Workspace
Læs mere: Bookingside · Kundekort til personalet · Bookinger
Annulleringsanmodningen er en anmodning.
På køretøj kan kunden sende en annulleringsanmodning fra bookingdetaljen. Anmodningen sletter ikke bookingen af sig selv. Ændringer af et ophold går via personalet. Portalen flytter ikke penge, frigiver ikke depositummet og verificerer ikke identitet.
- Annulleringsanmodning på køretøjsbookinger
- Ændringer af et ophold går via personalet
- Portalen ligger på bookingsiden
Læs mere: Hvad Kasura ikke gør
VIRKER TIL
Findes på bookingsider for køretøj og ophold. Annulleringsanmodning findes i dag kun på køretøjsbookinger. Portalen frigiver ikke depositummet.
Skal bookingsiden udgives først? Se bookingsiden
Kunden ser sin booking. Personalet styrer den.
Start gratis i 14 dage. Intet kort påkrævet.