ASIAKASPORTAALI
Asiakas näkee varauksensa teidän sivustollanne.
Asiakas voi luoda tilin julkiselle varaussivustolle ja nähdä pyynnöt, tulevat varaukset ja historian. Peruutuspyyntö on pyyntö. Se ei palauta rahaa eikä vapauta takuumaksua.
MITÄ TÄMÄ ANTAA
Asiakkaat näkevät pyydetyt, tulevat, aktiiviset ja menneet varaukset
Avaa varaus ja näe päivämäärät, kesto ja tila
Luo tili julkiselle varaussivustollenne
Peruutuspyyntö ajoneuvovaraukseen, jos se on käytössä. Se ei siirrä rahaa.
Asiakasn itsepalvelu, ei henkilökunnan asiakaskortit
Yksi tili, jokainen varaus sillä sivustolla.
Tilin luonnin ja sähköpostivahvistuksen jälkeen asiakkaat näkevät varauksensa kohdissa Pyydetyt, Aktiiviset, Tulossa ja Menneet. Päivämäärät, kesto ja tila ilman tiskille soittamista.
- Asiakastili sähköpostivahvistuksella
- Pyydetyt, Aktiiviset, Tulossa ja Menneet
- Varauksen päivät, kesto ja tila yhdellä silmäyksellä
Julkiselta sivustolta asiakastilille.
Julkisella varaussivustollanne asiakas varaa tai lähettää pyynnön. Portaali on itsepalvelu sen jälkeen: kirjaudu, näe varaukset, avaa tiedot. Se ei ole sovelluskauppa eikä Asiakkaat-lista, jota henkilökunta käyttää.
- Luo tili ja kirjaudu julkisella sivustolla
- Itsepalvelu pyynnön tai varauksen jälkeen
- Henkilökunta hoitaa asiakaskortit edelleen Workspace-tilassa
Lue lisää: Julkinen varaussivusto · Henkilökunnan asiakaskortit · Varausten hallinta
Itsepalvelu siellä, missä se tänään on.
Ajoneuvoasiakas voi lähettää peruutuspyynnön, jos se on käytössä. Pyyntö ei peruuta maksua, ei palauta rahaa eikä vapauta takuumaksua. Majoitusvarausten muutokset kulkevat henkilökunnan kautta. Portaali ei tarkista henkilöllisyyttä eikä lähetä viestejä asiakkaan puolesta.
- Peruutuspyyntö ajoneuvovaraukseen, ei automaattinen hyvitys
- Majoitusvarausten muutokset kulkevat toistaiseksi tiiminne kautta
- Verkkoportaali julkisella varaussivustollanne
Lue lisää: Mitä Kasura ei tee
SOVELTUU
Käytössä ajoneuvo- ja majoitusvaraussivustoilla. Peruutuspyyntö on toistaiseksi vain ajoneuvovarauksissa, eikä se siirrä rahaa.
Tarvitsetteko ominaisuuden, jolla sivusto julkaistaan ja sitä hoidetaan? Katso julkinen varaussivusto
Antakaa asiakkaiden tarkistaa oman varauksensa tila.
Kokeile 14 päivää ilmaiseksi. Korttia ei tarvita.