全部功能客户在公开网站上看到的预订,不是员工的客户名单。
客户门户
客户在预订网站上看自己的申请和订单。
客户注册后,能看预订申请、即将到来的订单和历史。申请仍不是订单。这不是会员积分,也不是员工后台。
你能得到什么
客户看到已申请、即将到来、进行中和过往
打开预订查看日期、时长和状态
在公开预订网站上注册账户
车辆预订可在开启时申请取消
客户自助,不是员工的客户档案
一个客户账户看这个网站上的记录。
注册并验证邮箱后,客户在已申请、进行中、即将到来、过往里看预订。日期、时长、状态不用打电话问前台。
- 需邮箱验证的客户账户
- 已申请、进行中、即将到来、过往
- 日期、时长、状态一眼能看完
能看进度。取消范围仍以页面说明为准。
车辆预订可从账户内的预订详情申请取消。住宿变更仍走团队。门户不收款、不发消息、不做身份核验。
- 车辆预订的取消申请
- 住宿变更暂由团队处理
- 公开预订网站上的网页门户
了解更多: Kasura 不做的事
让客户自己查看预订状态。
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