REGISTOS DE CLIENTES
Gestão de clientes de aluguer que mantém a sua equipa organizada.
Deixe de procurar em mensagens e notas antigas sempre que precisa dos dados de um cliente. Com a gestão de clientes da Kasura, os nomes, os contactos e os registos de clientes ficam organizados, e a equipa encontra o que precisa quando trata de um aluguer. A equipa autorizada pode aceder aos perfis de clientes partilhados entre os Workspaces da mesma conta da empresa, enquanto as reservas e o histórico de alugueres ficam no respetivo Workspace.
O QUE ISTO LHE DÁ
Mantenha os perfis de clientes acessíveis à equipa autorizada em toda a conta da empresa
Guarde os contactos de que a sua operação precisa
Abra a ficha de um cliente no contexto das suas reservas
Escolha os campos que a equipa preenche
Distinga os perfis de clientes partilhados da operação de cada Workspace
A mesma lista de clientes num Workspace de veículos.
Um cliente habitual precisa de outro aluguer? A sua equipa encontra o perfil de cliente, confirma os contactos e usa essa informação ao preparar a reserva seguinte. A equipa autorizada trabalha com os mesmos perfis de clientes em toda a conta da empresa, e as reservas de veículos ficam no Workspace de veículos.
- Pesquise por nome ou telefone nos perfis de clientes da conta da empresa
- Adicione um cliente quando a reserva o exigir
- Perfis de clientes partilhados, com as reservas no respetivo Workspace
Defina a informação que a sua operação guarda.
Recolha os dados de cliente de que o seu negócio de aluguer realmente precisa. Escolha que campos a equipa vê e quais são obrigatórios em cada Workspace. No aluguer de veículos, pode registar o número, a data de validade e a categoria da carta de condução. A Kasura guarda a informação introduzida pela equipa, mas não verifica se uma carta de condução é válida ou autêntica.
- Opções de visível e obrigatório para cada campo
- Número, validade e categoria da carta de condução como campos guardados, quando os ativar
- Informação de cliente guardada, não uma verificação de identidade
O portal do cliente é outra coisa.
Os registos de clientes são perfis internos, usados pela equipa, na conta da sua empresa. O portal do cliente é o espaço de consulta por conta própria de quem aluga, no site público de reservas: reservas pedidas, próximas e anteriores.
- Registos de clientes: a lista da equipa dentro da Kasura
- Portal do cliente: a conta de quem aluga no seu site público
- Apenas contactos e contexto do aluguer. Sem campanhas nem fichas de crédito.
Saber mais: Portal do cliente · Gestão de reservas
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SERVE PARA
Os perfis de clientes são partilhados entre os Workspaces de uma conta da empresa e exigem permissão de acesso a clientes. O histórico de reservas fica em cada Workspace, e estes registos não são o portal do cliente usado por quem aluga.
Menos tempo à procura. Mais tempo para os seus clientes.
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